고객서비스헌장본문
하남도시공사
고객서비스헌장
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하남도시공사 임직원은
“하남시 균형개발과 시민복리 증진”을 위해 노력할 것이며, 하남시민 모두가 우리의 주인임을 마음속 깊이 새기고
친절한 서비스를 제공하는 일에 최선을 다할 것을 다음과 같이 다짐합니다.
- 우리는 하남시민이 주인임을 명심하고 시민의 복리증진에 최선을 다하겠습니다.
- 우리는 하남시민에게 최고의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.
- 우리는 하남시민의 의견을 경청하고 최대한 경영에 반영하겠습니다.
- 우리는 모든 민원을 신속 · 공정 · 투명하게 처리하겠습니다.
- 우리는 불친절 · 불만족 서비스에 대해서는 즉시 시정하겠습니다.
- 우리는 서비스의 질적 수준 향상을 위해 지속적인 노력을 계속해 나가겠습니다.
이상과 같이 하남시민에게 최고의 서비스를 제공하겠으며, 고객서비스헌장에서 정한 서비스 이행기준을 성실히 수행하겠습니다.
2012. 1. 6.
하남도시공사
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