체육시설문의
작성일 2022.03.30,
조회수 760
| 제목 | 로그인오류 ㅡㅡ |
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| 작성자 | 김** |
| 연락처 | - |
| 내용 |
회원가입 후 로그인 오류가 나요 ㅡㅡ
신규등록카테고리 비번 틀렸다하고 비번찾으려고 휴대폰인증하면 정보없다하고 정보없대서 다시회원가입하려고 하면 이미 가입되었다고 아이디나오고 다시로그인-비번오류-비번찾기-정보없음-회원가입-정보있음 반복이에요. 지금 수십번 인증했는데 같아요 오전 6시 온라인 등록해야하는데 아기때문에 6시에 외출도 못하는 상황이에요 진짜 화나네요 |
| 답변내용 | 안녕하십니까? 하남도시공사 홈페이지를 방문해 주신 고객님께 감사드립니다.
고객님께서 요청하신 [로그인오류]와 관련하여 답변 드리겠습니다. 먼저, 홈페이지 로그인 오류로 인한 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 하남종합운동장 국민체육센터 온라인 접수 페이지가 개발됨에 따라 개발 페이지 링크를 통해 별도 회원가입이 필요했던 부분이었으나, 홈페이지 로그인 오류로 인해 데이터 베이스 환경 내 데이터 충돌로 인하여 장애가 발생 하였습니다. 이 부분에 있어 다시 한번 이용에 불편을 드린 점 사과 드립니다. - 온라인 개발 페이지 회원가입이 아닌 기존 홈페이지 상단을 이용하여 회원가입을 진행한 회원분들께서는 온라인 접수 페이지에서 데이터베이스 오류로 인해 비밀번호 찾기 및 로그인이 되지 않을 수 있으므로 031)790-2019으로 문의주시면 보다 빠르게 처리해 드리도록 하겠습니다. - 온라인 접수페이지에서 회원가입 및 비밀번호 찾기를 통해 진행하심에도 ‘비밀번호가 틀렸습니다’라는 메시지창이나, 로그인 오류가 있으시다면 안내데스크로 문의주시면 비밀번호를 초기화하여 이용에 불편 없으시도록 즉각 조치 하겠습니다. 다시 한번, 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 기타 궁금하신 내용은 대표전화(☎031-790-2000)로 연락 주시면 성심성의껏 안내드리겠습니다. |
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