체육시설문의
작성일 2022.03.30,
조회수 801
| 제목 | 종합운동장 수강신청 제도 관련(특히 수영) |
|---|---|
| 작성자 | 정** |
| 연락처 | - |
| 내용 |
우선 민원에 대한 형식적이고 사무적인 답변 정준히 거절합니다
이번에 어린이 기초 수영반을 신청했습니다 1차에 떨어져 오늘 새벽 또 시도했습니다 홈피는 열리지도 않고 이 정도의 과부화도 감당 못하는 시스템으로 온라인 신청을 받는게 이해가 안갑니다 우선 제가 드리는 건의의 요지는 수강신청 예비 후보자 선정 및 공지입니다 수영 과목은 경쟁이 치열하기에 어려운 부분이 있음을 어느정도 이해합니다 하지만 이번 당첨자를 보면 날짜별로 중복 당첨자도 있던데 이런식으로 하면 정말 수강이 필요한 분들이 선착순 신청에 또 시간과 에너지를 써야하고 직원들도 두번 일하게 되는 구조입니다 그래서 예비 후보자 제도를 건의합니다 처음 수강생 추첨을 할 때 예비 후보자도 최소 5~ 10명 정도로 추첨으로 뽑아서 같이 공지해주시면 이중 당첨이나 수강취소 하신 분들의 빈자리를 바로 메울 수 있다고 생각합니다 빈 자리만 개별 연락 드리면 되니까요 그러면 직원들도 수강신청자들도 2번일 안하게 됩니다 제발 예비후보자 제도 적극 검토해보시고 수강제도에 반영되길 바래봅니다 고민도 안해보고 사무적으로 형식적인 답변 달아주지 말아주세요 답변을 보면 의논을 해봤는지 안해봤는지 다 느껴집니다 예비 후보자 제도로 여러 사람들의 시간과 에너지 낭비를 막을 수 있다고 봅니다 |
| 답변내용 | 안녕하십니까? 하남도시공사 홈페이지를 방문해 주신 고객님께 감사드립니다.
고객님께서 요청하신 [종합운동장 수강신청 제도]와 관련하여 답변 드리겠습니다. 먼저, 온,오프라인 선착순 동시접수로 인하여 등록에 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 접수 당일, 오전 6시부터 온,오프라인 동시접수로 진행됨에 따라 온라인 서버폭주로 인한 접속마비로 등록 고객님께 불편을 드린 점 다시 한번 거듭 사과의 말씀 드립니다. 지난달에 이어 첫 시도로 온라인 신규접수 개발함에 있어 사양 증설 등 꾸준한 안정성 확보를 위한 노력을 하였지만, 원활한 서비스를 제공하지 못한 점 깊이 사과 드립니다. [5월 신규접수] 25~26일 모든 프로그램 사전접수, 27일 당첨자 추첨발표, 27~29일 당첨자 접수 30일 대기자(예비후보자) 추가접수로 진행될 예정이오니 이 점 참고하여 주시기 바랍니다. 기타 궁금하신 내용은 대표전화(☎031-790-2000)로 연락 주시면 성심성의껏 안내드리겠습니다. |
|---|