체육시설문의
작성일 2022.04.04,
조회수 820
| 제목 | 헬스장 운영관련 |
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| 작성자 | 김** |
| 연락처 | - |
| 내용 |
헬스장 일일운영이 금월부터 쿠폰제로 바뀌었다는 안내를 받았습니다. 홈페이지등 따로 공지도 없었는데 갑자기 기존에 일일 결재후 이용하던것을 20매 쿠폰을 한꺼번에 구매해서 이용하라고 합니다.
쿠폰은 20매 세트로 구매해야 하며 3개월 이내에 사용하고 환불, 연기등도 안된다고 안내를 받았는데 코로나 시기에 체육시설에서 20매 강제 판매하는게 과연 시민의 입장을 생각 하는건지 또한 별도 안내도 없이 운영방식을 변경된 부분과 주말은 일일 결재 이용이 가능하고 평일은 쿠폰재로 운영하는 이유를 듣고 싶습니다. 쿠폰판매가 목적이라면 시민의 이용을 고려하여 기간을 늘리던가 건강등의 이유가 있을때는 기간 연장이나 환불이 가능하게 변경이 되어야 할것 같습니다 자주 이용하는 시민으로서 건의드립니다 |
| 답변내용 | 안녕하십니까? 하남도시공사 홈페이지를 방문해 주신 고객님께 감사드립니다.
고객님께서 요청하신 [헬스장 운영관련]와 관련하여 답변 드리겠습니다. 먼저 헬스장 이용에 대해서 불편을 드린 점 죄송하다는 말씀을 드립니다. 저희 하남종합운동장 국민체육센터 헬스장은 코로나19로 인한 사회적 거리두기 이전 정상운영시 월 정기 회원제(월수금반, 화목토반, 매일반)와 사정에 의해 매일 참석이 어려우신 회원들을 위한 쿠폰제, 주말 일일입장으로 운영중이었으나 코로나19로 인햏 정기권이나 쿠폰으로 센터를 이용할 수 없는 특수한 상황이 지속됨에 따라 한시적으로 평일 일일입장 운영을 하였습니다. 이 달부터 정상운영으로 전환됨에 따라 기존의 월정기권과 쿠폰제, 주말 일일입장으로 운영을 하게 되는 점 양해 부탁드립니다. 기타 궁금하신 내용은 대표전화(☎031-790-2000)로 연락 주시면 성심성의껏 안내드리겠습니다. |
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